Ouvidoria

por CAIO BANDEIRA — publicado 22/05/2026 11h50, última modificação 22/05/2026 11h50

Ouvidoria

O canal de interlocução entre o cidadão e a Câmara Municipal. Registre denúncias, reclamações, sugestões, elogios ou solicitações.

O que é?

O sistema de Ouvidoria controla as demandas dos cidadãos à Casa Legislativa, permitindo seu acompanhamento e pesquisas. As demandas de denúncias, dúvidas, elogios, solicitações e reclamações podem ser feitas através dos seguintes canais:

Pelo Site
Abrir Sistema
E-mail Oficial
Enviar E-mail
Telefone / WhatsApp
(32) 99863-4627
Atendimento Presencial
Segunda a Sexta
12h às 18h
Prazo de Resposta: O prazo para resposta e posicionamento institucional é de 05 a 20 dias.
Atenção para Manifestações Anônimas: Caso queira realizar uma denúncia anônima, omita seus dados pessoais como Nome, CPF e e-mail. Manifestações registradas de maneira anônima não possibilitam acompanhamento posterior. A Câmara Municipal reafirma o compromisso de garantia da proteção de sua identidade, que inclui o não registro do endereço eletrônico (IP).

Serviços e Acesso

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Clique abaixo para enviar uma nova manifestação (denúncia, reclamação, elogio ou sugestão) de forma segura.


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Acompanhe em tempo real o andamento e a resposta da sua manifestação cadastrada no sistema.


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Carta de Serviços

Confira a Carta de Serviço aos Usuários com o detalhamento dos compromissos e padrões de atendimento.


Carta de Serviços

Classificação de Informações

Roll de Documentos Classificados

“Nenhuma informação foi classificada com grau de sigilo nos anos de 2023, 2024, 2025 e 2026.”

Roll das Informações Desclassificadas

“Nenhuma informação foi desclassificada nos anos de 2023, 2024, 2025 e 2026.”

Relatórios de Transparência Estatísticos

Acompanhe quantitativamente as demandas enviadas à Ouvidoria, índices de resolutividade e perfil analítico dos solicitantes.

12Total de Registros
10Resolvidas
1Pendente
1Rejeitada

Taxa de Resolução

83%

Perfil Genérico dos Solicitantes (Dados Consolidados)

Tipo de Público: 75% Pessoa Física (Cidadãos) 17% Pessoa Jurídica / Institucional 8% Anônimo
Perfil por Gênero: 58% Masculino 33% Feminino 9% Não Declarado / Anônimo
Principais Interesses: Emissão de Certidões e Atestados (33%) Denúncias e Fiscalização (25%) Reclamações de Atendimento (25%) Acesso à Informação/Transparência (17%)
Filtrar Exercício:
Todos 2026 2025 2024 2023
Exportar Dados Abertos: Baixar .CSV
AssuntoÁreaStatus AtualEnviado emModificado em
Solicitação de informações – Lei n° 13.935/2019 Atendimento Pendente 07/05/2026 07/05/2026 09h35
Denúncia Atendimento Rejeitada 10/03/2026 17/04/2026 15h00
Invasão De Propriedade Atendimento Resolvida 22/10/2025 29/10/2025 07h55
Atestado de Capacidade Técnica Atendimento Resolvida 14/07/2025 20/08/2025 11h13
Não Retorno dos E-mails Atendimento Resolvida 04/07/2025 05/07/2025 08h50
Não Retorno dos E-mails Atendimento Resolvida 04/07/2025 05/07/2025 08h43
Atestado Atendimento Resolvida 24/06/2025 05/07/2025 08h27
Atestado Atendimento Resolvida 24/06/2025 05/07/2025 08h25
Cópia de Prestação de Contas Atendimento Resolvida 24/06/2025 25/06/2025 18h38
Denúncia TCE-MG Atendimento Resolvida 16/09/2022 03/06/2025 15h30
CAC Atendimento Resolvida 29/02/2024 03/06/2025 15h30
Certidão Atendimento Resolvida 25/03/2022 04/04/2022 00h37
Nenhuma manifestação encontrada.